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| PLAN PLATA |
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El plan de mantenimiento PLATA, está especialmente indicado para aquellas empresas que, bien por su forma de trabajo o bien por el uso de sus pcs, no precisan de un mantenimiento exhaustivo de su sistema, pero si necesitan una supervisión mensual de su sistema, que garantice la fiabilidad y la robustez del mismo. |
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| Este plan de mantenimiento incluye los siguientes servicios: |
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| S.A.T. Remota |
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| S.A.T. Telefónica |
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| Revisión Remota |
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| S.A.T. Domicilio: 20 €/hora + IVA |
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| S.A.T Remota |
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Este servicio permite la resolución remota del 95% de incidencias de Software. Nuestros técnicos se conectan con usted mediante conexión segura SSL de 128 bits, y controlan su PC en tiempo real, solucionando la incidencia, prácticamente en el mismo momento en el que esta se genera. Sus principales ventajas son:
-Tiempo de respuesta 0
-Sólo necesita conexón a internet
-Conexión 100% Segura |
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| S.A.T Telefónica |
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| Este servicio permite la resolución telefónica de incidencias Software. Nuestros técnicos le ayudarán a resolver telefonicamente, las posibles incidencias surgidas en su sistema informático. Este servicio, suele ser utlizado bien como servicio complementario al S.A.T. Remota, o bien como servicio de S.A.T., cuando no es posible utilizar S.A.T. Remota. |
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| Revisión Remota |
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Este servicio permite la realización remota de unas tareas de diagnosis y mantenimento de los equipos de su empresa.
Cuando se realiza un S.A.T. remoto, nuestros técnicos, resuelven la incidencia puntual y comprueban si el equipo precisa de una rutina de mantenimiento; y si es el caso, se lleva a cabo dicha rutina.
De este modo, se obtiene un equipo robusto y fiable ante cualquier incidencia, y se consigue que la probabilidad de incidencias se reduzca y que el rendimiento de los equipos sea el óptimo. Sus principales ventajas son:
-Puesta a punto del PC
-Disminución de la probabilidad de incidencias
-Equipos más robustos, fiables y rápidos
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| S.A.T. Domicilio |
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| En este plan de mantenimiento, todos los S.A.T. realizados que no sean remotos o telefónicos, serán facturados a 20€ / hora + IVA. |
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